คำถามที่พบบ่อย

การชำระเงินทั้งหมดจะทำโดยตรงกับผู้ให้เช่าเมื่อคุณมารับยานพาหนะ Rollzy จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจองเล็กน้อยเพื่อรับประกันว่ายานพาหนะของคุณจะพร้อมใช้งาน ค่าธรรมเนียมนี้สามารถขอคืนได้จนถึงวันที่ที่ระบุไว้ในรายการจองของคุณ หากคุณตัดสินใจยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจอง

ราคาที่คุณเห็นขณะทำการจองคือราคาสุดท้าย ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง

Rollzy ไม่ได้ให้บริการประกันภัย แต่ผู้ให้เช่าต้องทำประกันสำหรับยานพาหนะทุกคันที่ลงทะเบียนในแอป หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับประกันภัยของยานพาหนะที่คุณเช่า คุณสามารถติดต่อบริษัทให้เช่าได้โดยตรง

หากยานพาหนะของคุณเกิดเสีย คุณสามารถติดต่อบริษัทให้เช่าได้โดยตรงผ่านแชทในแอป Rollzy พวกเขาจะช่วยจัดการซ่อมแซมหรือจัดหายานพาหนะทดแทนให้คุณ เพื่อให้คุณสามารถเดินทางต่อได้โดยเร็วที่สุด

ในการเช่ายานพาหนะผ่าน Rollzy คุณต้องแสดงใบขับขี่ที่ถูกต้อง (ตามประเภทของยานพาหนะที่คุณเช่า) และ/หรือหนังสือเดินทางเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน เอกสารเหล่านี้จะถูกตรวจสอบเมื่อคุณมารับรถเช่า และบริษัทให้เช่าอาจขอเก็บหนังสือเดินทางของคุณเป็นเงินมัดจำ

เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายไทย คุณควรมีใบอนุญาตขับขี่สากล (IDP) ที่ถูกต้องด้วย IDP เป็นเพียงการแปลอย่างเป็นทางการของใบขับขี่ของคุณ แต่ ไม่สามารถใช้แทนใบขับขี่ต้นฉบับได้ ดังนั้น เมื่อขับขี่ในประเทศไทย คุณต้องพกทั้ง IDP และใบขับขี่ต้นฉบับตลอดเวลา เพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับ

การเช่าสกู๊ตเตอร์หรือมอเตอร์ไซค์กับ Rollzy เป็นเรื่องง่าย! ดาวน์โหลดแอป Rollzy จากร้านค้าแอปบนอุปกรณ์ของคุณ ยืนยันบัญชีของคุณผ่านอีเมล แล้วเลือกดูรายการเช่าของเรา เลือกรถที่ตรงกับความต้องการของคุณ จอง และพร้อมออกเดินทางได้เลย!

หากคุณต้องการใช้รถเช่าของคุณนานกว่าที่วางแผนไว้ในตอนแรก คุณสามารถส่งคำขอขยายระยะเวลาผ่านแอป Rollzy ได้

คุณสามารถยกเลิกการเช่าของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านแอป Rollzy โปรดตรวจสอบนโยบายการยกเลิกล่วงหน้า เนื่องจากบางการจองอาจมีข้อจำกัดด้านเวลา หรืออาจมีค่าธรรมเนียมสำหรับการยกเลิกในช่วงเวลาที่กำหนด

Rollzy มีรถให้เช่าหลากหลายประเภท ตั้งแต่สกูตเตอร์สำหรับการเดินทางในเมืองไปจนถึงมอเตอร์ไซค์สำหรับการเดินทางระยะไกล ไม่ว่าคุณจะเดินทางแบบไหน เรามีรถที่เหมาะกับคุณ!

ใช่ คุณสามารถขับขี่ในพื้นที่ส่วนใหญ่ได้ แต่บางสถานที่ เช่น ทางหลวง เขตห้ามเข้า หรือเส้นทางออฟโรด อาจไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยสกู๊ตเตอร์ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายจราจรและข้อกำหนดในประเทศไทยเพื่อให้แน่ใจว่าคุณขับขี่ได้อย่างปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมาย

น่าเสียดายที่คุณต้องมีใบขับขี่ที่ถูกต้องเพื่อเช่ามอเตอร์ไซค์หรือยานพาหนะอื่น ๆ ผ่าน Rollzy เพื่อความปลอดภัยของคุณและเป็นไปตามกฎระเบียบท้องถิ่นในประเทศไทย

ใช่ คุณมีหน้าที่ให้การสนับสนุนลูกค้าแก่ผู้เช่า พวกเขาสามารถติดต่อคุณโดยตรงผ่านแชทในแอป Rollzy โดยไม่จำเป็นต้องใช้แอปอื่น เช่น LINE, Viber, WhatsApp เป็นต้น

เงินมัดจำและค่าชำระสำหรับการเช่าจะจ่ายให้กับคุณโดยตรงเมื่อลูกค้ามารับยานพาหนะของพวกเขา

Rollzy ไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างระยะเวลาเช่า คุณต้องมีกรมธรรม์ประกันภัยที่ถูกต้องสำหรับยานพาหนะทุกคันที่เช่าผ่าน Rollzy หากมีเหตุการณ์ไม่คาดคิดเกิดขึ้น ลูกค้าสามารถติดต่อคุณผ่านแชทในแอป Rollzy และคุณสามารถทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาได้

Rollzy ช่วยเพิ่มการมองเห็นของยานพาหนะของคุณผ่านแอปและแพลตฟอร์มออนไลน์ของเรา เรามุ่งเป้าหาผู้เช่าที่กำลังมองหายานพาหนะในพื้นที่ของคุณ ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้ามากขึ้นและเพิ่มรายได้สูงสุด

ใช่ คุณสามารถลงประกาศยานพาหนะได้ไม่จำกัดจำนวน Rollzy รองรับทั้งเจ้าของรายบุคคลและธุรกิจที่มียานพาหนะหลายคัน คุณสามารถจัดการรายการประกาศและการจองทั้งหมดได้ผ่านแพลตฟอร์มบริหารการจองของเราฟรี

ใช่ คุณสามารถตั้งค่าความพร้อมใช้งานของยานพาหนะได้อย่างง่ายดายผ่านแอป Rollzy หากคุณต้องการใช้ยานพาหนะของคุณเองหรือปิดการให้เช่าสำหรับการบำรุงรักษา เพียงระบุวันที่ที่ไม่พร้อมให้เช่า

ยานพาหนะของคุณต้องจดทะเบียน มีประกัน และอยู่ในสภาพการใช้งานที่ดี เราต้องการให้มีการตรวจสอบทางเทคนิคเป็นประจำเพื่อรับประกันความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือสำหรับผู้เช่า

ใช่! คุณสามารถกำหนดราคาค่าเช่าของคุณเองได้อย่างอิสระ คุณสามารถตั้งราคาค่าเช่ารายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านแอปพลิเคชัน

แอป Rollzy ช่วยให้การจัดการการจองเป็นเรื่องง่าย คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการจองใหม่ และสามารถดูและอัปเดตความพร้อมของยานพาหนะ กำหนดราคา และจัดการการเช่าทั้งหมดได้ในที่เดียว

ไม่มีค่าธรรมเนียมหรือค่าสมัครสมาชิกในการลงประกาศยานพาหนะบน Rollzy แพลตฟอร์มของเราให้บริการฟรี 100% และเราจะคิดค่าคอมมิชชั่นเฉพาะเมื่อยานพาหนะของคุณถูกเช่าเท่านั้น

คุณสามารถลงรายการสกู๊ตเตอร์และมอเตอร์ไซค์บน Rollzy ได้ เรารับยานพาหนะที่จดทะเบียนและมีประกันอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยในท้องถิ่นของประเทศไทย

การเป็นพาร์ทเนอร์ทำได้ง่ายมาก! ดาวน์โหลดแอป Rollzy สร้างบัญชี และลงทะเบียนรถของคุณ คุณจะต้องอัปโหลดรูปภาพ คำอธิบาย และเอกสารที่จำเป็น เช่น การจดทะเบียนหรือรายละเอียดประกันภัย เมื่อตรวจสอบและอนุมัติแล้ว รถของคุณจะพร้อมให้ผู้เช่าจองได้ทันที